Aviso de Privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 12 DE MARZO DE 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

DevCloud XML (en adelante "El Responsable"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, operando en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos:

Datos de Contacto y Cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña.
Datos Fiscales y Operativos: RFC, Razón Social, archivos de la e.firma (.cer y .key) y Contraseña CIEC/e.firma.
Datos de Pago: Información procesada de forma segura por pasarelas de pago de terceros (ej. Stripe). DevCloud XML no almacena números de tarjetas de crédito.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos tienen como finalidad principal establecer la conexión con los servidores del SAT para la descarga masiva de comprobantes XML y Metadata; gestionar la creación, mantenimiento y facturación de su suscripción; brindar soporte técnico y enviar notificaciones operativas.

4. Protección de Credenciales del SAT

Comprendemos la sensibilidad de sus credenciales fiscales. Los archivos de su e.firma (.cer, .key) y contraseñas son cifrados en nuestras bases de datos. Son utilizados mediante procesos automatizados (monitores en segundo plano) única y exclusivamente para autenticar las peticiones de descarga ante el SAT. DevCloud XML jamás utilizará estas credenciales para emitir facturas, presentar declaraciones o realizar trámites no autorizados.

5. Transferencia de Datos

Sus datos no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros con fines comerciales. Las únicas transferencias realizadas son al SAT, por la naturaleza técnica del servicio, y a nuestra pasarela de pagos para el procesamiento de sus cuotas.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección (Rectificación), eliminación (Cancelación) u oposición (Oposición). Para ejercer estos derechos, envíe un correo a: soporte@devcloud.com.

7. Uso de Cookies

DevCloud XML utiliza cookies y tecnologías similares exclusivamente para mantener la sesión del usuario activa y garantizar la seguridad técnica de la plataforma. No se utilizan para rastreo publicitario de terceros.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en este mismo apartado.

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